Assistente Garantia de Atendimento (Vaga Afirmativa para Profissionais com Deficiência)

Missão do CargoRecepcionar e tratar os acionamentos recebidos dentro dos prazos estipulados com as áreas de interface, relacionadas às RN's 259/268.

Responsabilidades e atribuições

• Solucionar todas as demandas recepcionadas de acordo com o direcionamento
• Responder todos os acionamentos recepcionados e direcionar de acordo com a RN 259/268
• Atendimento de todas as áreas da Cia para apoio e esclarecimento de dúvidas
• Garantir o atendimento dos clientes e de todas as demandas relacionadas
• Acompanhar e realizar contato com os prestadores para atendimento dos clientes.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo.

Informações adicionais

O que você terá por aqui:

🩺 Saúde e Bem-EstarAssistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.

Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.

Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.

Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.

🍎 Alimentação e RefeiçãoCartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.

Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

💰 Proteção e FuturoPrevidência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.

Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.

PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.

🚗 Mobilidade e TrajetoVale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.

Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

🎈 Qualidade de Vida e ParceriasDay Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.

Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.

Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.