Assistente relacionamento ao cliente (CRC)

Sobre Nós Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil?

Há mais de 39 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas.

Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 4 marcas que contam com a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil.

Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível.

Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco.

O Grupo Clínicas Inteligentes informa que sua participação em nossos processos seletivos é gratuita e nenhum fornecedor ou terceiro está autorizado a cobrar valores para candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada.

Sobre a Oportunidade:

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica;
• Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow- up do nível de satisfação;
• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações;
• Responsável pelo atendimento SAC;
• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
• Possuir ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento Intermediário com pacote office

MORAR EM SIMÕES FILHO E REGIÃO

Perfil Comportamental:

• Foco em resultados;
• Comprometimento;
• Responsabilidade
• Ótimo relacionamento interpessoal

Horário:

Segunda a sexta das 08h as 17h | Sábado 08h as 12h