Assistente Relacionamento ao Cooperado | Itaberá/SP

Buscamos um(a) Assistente Relacionamento Cooperado para fazer parte do nosso time em Itaberá/SP. Nessa posição, você contribuirá para o atendimento aos cooperados e para a organização das atividades administrativas e operacionais da área. Se você gosta de se relacionar com pessoas, organizar informações e acompanhar processos, essa oportunidade pode ser para você!

Procuramos uma pessoa que tenha interesse em atender e orientar cooperados, executar agendamentos, transferências e outras solicitações, além de elaborar e encaminhar documentos. Você também apoiará o acompanhamento de indicadores, a preparação de relatórios e apresentações, o contato com clientes e fornecedores e as iniciativas de melhoria contínua, sempre seguindo os procedimentos e as boas práticas da área.

Na Castrolanda, acreditamos que o crescimento acontece quando pessoas encontram oportunidades para desenvolver conhecimentos, fortalecer parcerias e contribuir para o sucesso dos nossos cooperados.

Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo, a inovação, a segurança e o respeito às pessoas.

💙 Faça parte do nosso time e venha fortalecer o relacionamento que impulsiona o cooperativismo!

Responsabilidades e atribuições

• Executar e apoiar as demandas administrativas e operacionais da área de Relacionamento com Cooperados
• Acompanhar processos, indicadores de desempenho e resultados do setor, consolidando dados e atualizando controles
• Realizar as atividades conforme os procedimentos operacionais, zelando pela padronização, qualidade e cumprimento dos prazos
• Elaborar relatórios, reports e apresentações gerenciais para apoiar a tomada de decisão
• Identificar e acompanhar ações corretivas, preventivas e iniciativas de melhoria contínua
• Prestar suporte e orientações a clientes internos e externos sobre os processos sob sua responsabilidade
• Manter relacionamento e comunicação com cooperados, fornecedores, clientes e demais públicos da cadeia de valor
• Formalizar, organizar, atualizar e controlar documentos, registros e arquivos da área
• Acompanhar demandas e tratativas com fornecedores e clientes, apoiando o cumprimento dos acordos estabelecidos
• Elaborar, emitir, organizar e encaminhar documentos relacionados aos processos e às solicitações dos cooperados
• Apoiar o planejamento e a execução de projetos e ações de melhoria dos processos da área
• Executar agendamentos, transferências e outras solicitações dos cooperados com agilidade e precisão
• Apoiar a aplicação de boas práticas, controles internos e normas pertinentes aos processos da área.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo — obrigatório
• Ensino Superior desejável em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Agronegócio, Gestão Financeira ou áreas correlatas seria um diferencial
• Organização e atenção aos detalhes para lidar com documentos, registros e controles
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento para atender cooperados e interagir com clientes internos, fornecedores e demais públicos
• Familiaridade com rotinas administrativas, elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores
• Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel
• Capacidade de seguir procedimentos, acompanhar prazos e apoiar melhorias nos processos da área.

Informações adicionais

🍽️ Refeição no trabalho

Disponibilizamos até duas refeições diárias, conforme sua escala, com cardápios elaborados por nutricionista.

🛒 Vale-mercado Um apoio mensal para as compras do dia a dia, aceito em estabelecimentos conveniados.

🚌 Transporte Transporte fretado para facilitar seu deslocamento até o trabalho, conforme a localidade e as regras aplicáveis.

💚 Saúde e bem-estar Plano de saúde e plano odontológico para cuidar de você e da sua família.

🏋️ Wellhub Acesso a uma plataforma de bem-estar com academias, estúdios, treinos online, nutrição e apoio emocional. Colaboradores elegíveis também podem incluir dependentes.

🛡️ Seguro de vida Mais tranquilidade e proteção para você e sua família.

📈 Previdência privada Apoio para que você possa planejar o futuro com mais segurança.

🤱 Apoio à família Benefícios como licença-maternidade estendida, programa Gerando com Amor e auxílio-creche, conforme elegibilidade.

🎉 Day Off de aniversário Um dia especial para você aproveitar como preferir.

🏆 Reconhecimento pela trajetória Gratificação por tempo de serviço e participação nos resultados, valorizando o esforço coletivo e a construção de uma história em conjunto.

📚 Desenvolvimento profissional Programas de capacitação e treinamentos para apoiar sua evolução e ampliar suas possibilidades de carreira.