ATENDENTE ASSISTENCIA CLIENTES|SÃO PAULO/SP

Descrição da vaga

LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE ASSISTENCIA CLIENTESSeu desafio será proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes!

💚Você será responsável por oferecer suporte e assistência aos clientes durante toda a jornada de locação e reserva de veículos, por meio de atendimento telefônico em nível nacional.

No dia a dia, irá entender as necessidades dos clientes, orientar, esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de demandas, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente.

Tudo isso seguindo os procedimentos, prazos e padrões de atendimento da empresa, com foco em gerar uma experiência positiva e valor para cada cliente.

• O QUE PRECISAMOSEnsino superior completo ou em andamento
• Experiência com atendimento ao cliente
• Disponibilidade total de horários
• Disponibilidade para trabalhar em escala aos finais de semana e feriados (escala 5x2)
• Conhecimento no pacote office e habilidade com digitação.

CONHECIMENTOS QUE FAZEM A DIFERENÇAInglês ou espanhol fluente; Desejável CNH B; BENEFÍCIOS PARA VOCÊAuxílio home officeDress code: como você é!

• Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovosGympassParticipação nos Lucros e Resultados (PLR)Plano de SaúdePlano OdontológicoPrevidência PrivadaRestaurante na sede da empresaRede de benefícios e descontos AllyaSeguro de VidaVale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale TransporteE mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento)
• Programa de Apoio a Gestantes
• Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas
• Consultórios médicos para atendimentos emergenciais
• Central exclusiva de atendimento ao colaborador
• Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete)
• Ambientes de trabalho open space, dentre outros.

Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!

Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!#2404