Atendente de Atendimento ao Cliente Poliglota | Belo Horizonte/MG

Descrição da vaga

LOCALIZA&CO

Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor e pela nossa paixão pelos clientes.

Construir o futuro da mobilidade é o nosso propósito. É ele que estimula nossa habilidade de protagonizar com talento e inovação para oferecer a melhor experiência de mobilidade aos que contam com a Localiza no seu caminho.

Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente que inspira e transforma, com atitude de ousadia e protagonismo. Juntos, criaremos soluções inteligentes de ir e vir para nossos clientes fazendo da mobilidade do futuro, o nosso presente.

Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE CENTRAL DE ATENDIMENTO

Seu desafio será proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes!

Você será responsável por oferecer suporte e assistência aos clientes durante toda a jornada de locação e reserva de veículos, por meio de atendimento telefônico em nível nacional.

No dia a dia, irá entender as necessidades dos clientes, orientar, esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de demandas , garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente.

Tudo isso seguindo os procedimentos, prazos e padrões de atendimento da empresa, com foco em gerar uma experiência positiva e valor para cada cliente .

O QUE PRECISAMOS

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade total de horários;
• Disponibilidade para trabalhar em escala aos finais de semana e feriados (escala 5x2);
• Conhecimento no pacote office e habilidade com digitação;
• Inglês ou espanhol fluente.

CONHECIMENTOS QUE FAZEM A DIFERENÇA

• Inglês ou espanhol fluente;
• Desejável CNH B;

BENEFÍCIOS PARA VOCÊ

• Auxílio home office
• Dress code: como você é!
• Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos
• Gympass
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Previdência Privada
• Restaurante na sede da empresa
• Rede de benefícios e descontos Allya
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte

• E mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento)
• Programa de Apoio a Gestantes
• Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas
• Consultórios médicos para atendimentos emergenciais
• Central exclusiva de atendimento ao colaborador
• Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete)
• Ambientes de trabalho open space, dentre outros.

Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!

Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!

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