Atendente de Relacionamento - Assistência 24h (PcD)

São Paulo - SP · Híbrido · R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00 (Bruto Mensal) · 1 Posição · Efetivo – CLT · Operacional · Período Integral

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a abertura dos atendimentos de Assistência 24h de Auto, Vida e Residencial aos segurados entendendo suas solicitações e dúvidas;
• Realizar abertura dos atendimentos conforme problemas e solicitações dos segurados;
• Realizar o acionamento das assistências e negociações com prestadores;
• Realizar o atendimento aos prestadores para os serviços em andamento;
• Recepcionar as ligações de continuidade, propor soluções e direcionar a necessidade para tratativa dos gestores ou demais níveis de atendimento, quando a solução não for possível de imediato.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Conhecimento em pacote office;
• Experiência em atendimetno ao cliente.

Outras informações:

• Possibilidade atuação híbrida ou presencial, a depender da necessidade da operação;
• Necessário possuir perfil mais maduro digitalmente. Conseguir trabalhar com atendimento via chat e plataformas de atendimento.

#LI-Hybrid

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Competências

Comunicação digital

Atendimento ao cliente online

Atendimento telefónico

Crm

Computação informática

Comunicação

Valorizado

Experiência profissional

Menos de 1 ano

Benefícios

Auxílio Farmácia

Previdência Privada

Day Off

PLR

Auxílio Creche

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição

Vale Alimentação

Wellhub

Sobre CARPE DIEM CONSULTORIA

CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS