ATENDENTE DE RELACIONAMENTO - TURISMO

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!

No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.

Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!

Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes - Multskill
• Esclarecer dúvidas sobre os procedimentos e regras do Clube Bancorbrás
• Realizar procedimentos solicitados pelos clientes durante os atendimentos prestados
• Registrar com precisão e atualizar o sistema de CRM
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre os procedimentos das atividades desenvolvidas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência anterior em atendimento ao cliente por call center
• Domínio de informática básica
• Experiência com CRM OMNI (Plusoft) - Desejável
• Boa comunicação verbal e escrita
• Disponibilidade para trabalhar das 14h às 20h de segunda a sexta-feira e das 8h às 14h, aos sábados
• Proatividade, iniciativa e aproveitamento de oportunidades durante os atendimentos para necessidades estratégicas
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Informações adicionais

Benefícios Bancorbrás

🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;

📚 Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;

🚌 Vale-Transporte: Auxílio para os custos de deslocamento até o trabalho.

🧸 Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;

🎄 Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;

🩺 Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;

🦷 Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;

🏦 Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;

🔒 Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;

✈️ TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;

💳 Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;

🏋🏽 Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.