Atendente de SAC

Vaga: Atendente de SAC | Cooperlink Brasil

Local: Campinas/SP Salário: R$ 2.163,39 Regime de contratação: CLT

Principais atividades:

• Realizar atendimento aos associados por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação;
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre os serviços oferecidos;
• Registrar, acompanhar e tratar solicitações e reclamações;
• Encaminhar demandas aos setores responsáveis, acompanhando os prazos de retorno;
• Prestar suporte em solicitações de cancelamento, buscando compreender as necessidades dos associados e, quando possível, contribuir para a reversão;
• Garantir um atendimento cordial, humanizado e eficiente;
• Manter os registros de atendimento atualizados nos sistemas internos.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, empatia e proatividade;
• Habilidade para lidar com diferentes situações e resolução de problemas;
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
• Experiência anterior com SAC ou atendimento ao cliente será um diferencial.

Benefícios:

• Vale-refeição de R$ 35,00 por dia;
• Vale-alimentação de R$ 165,00 por mês;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde após o período de experiência;
• TotalPass;
• Day off no aniversário;
• Desconto de 50% na proteção veicular.

Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e sábados, das 9h às 13h, com sábados intercalados.

Venha fazer parte da Cooperlink Brasil!

Buscamos profissionais comunicativos, resolutivos e comprometidos em proporcionar uma excelente experiência aos nossos associados.