Atendente de Suporte

?? VAGA: ATENDENTE DE SUPORTE

Local de trabalho

Jardim América – São Paulo/SP ?? Salário: R$ 2.174,00 ?? Contratação: CLT

Horário de trabalho:

Segunda a quinta-feira: das 08h às 18h Sexta-feira: das 08h às 17h

Benefícios:

??? Vale-refeição: R$ 20,30 por dia nos primeiros 30 dias; após esse período, R$ 39,00 por dia. ?? Vale-transporte: conforme a necessidade de utilização. ?? Cesta básica: R$ 190,00 após 30 dias. ?? PLR (Participação nos Lucros e Resultados): pagamento duas vezes ao ano.

Atividades:

Realizar atendimento e suporte aos franqueados da empresa.

Atender clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.

Orientar os clientes e registrar solicitações no sistema interno.

Esclarecer dúvidas sobre serviços de postagem, rastreamento de encomendas, prazos de entrega e demais questões relacionadas às operações logísticas.

Registrar e acompanhar as solicitações por meio do sistema da empresa.

Responsabilizar-se pelo atendimento de sua unidade.

Requisitos:

Ensino Médio completo.

Experiência em atendimento ao cliente ou telemarketing.

Experiência com atendimento telefônico, WhatsApp e e-mail.

Conhecimentos básicos de informática.

Facilidade para utilizar sistemas.

Boa comunicação verbal e escrita.

Proatividade e foco no cliente.