ATENDENTE DE TELEMARKETING - ASSISTÊNCIA 24H

Estamos com uma oportunidade para Atendente de Assistência na Velox Contact Center!

Somos uma empresa comprometida em oferecer atendimento de qualidade e excelência 24 horas por dia, 7 dias por semana, atuando como parceira estratégica das centrais de atendimento de nossos clientes.

Se você tem experiência com atendimento telefônico, boa comunicação e facilidade para lidar com diferentes situações, essa oportunidade pode ser para você!

Suas Principais Atividades

• Realizar atendimentos ativos e receptivos a clientes;
• Avaliar situações de emergência relacionadas aos chamados recebidos;
• Acionar prestadores de serviços conforme a necessidade de cada ocorrência;
• Acompanhar os atendimentos em andamento, garantindo o andamento das solicitações;
• Registrar informações e atualizações nos sistemas internos.

Requisitos

Obrigatórios:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento telefônico.

Desejáveis

• Experiência com assistência emergencial;
• Boa comunicação;
• Proatividade;
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

Jornada De Trabalho

Escala: 5x2, com folgas variáveis, sem dia fixo de descanso.

Horários Disponíveis

• 09h às 15h20;
• 17h40 às 00h.

Benefícios

• Salário: R$ 1.860,42;
• Vale-alimentação: R$ 15,75 por dia, no cartão Flash, com uso livre;
• Vale-transporte ou auxílio-combustível;
• Convênio médico AMIL: sem desconto em folha;
• Convênio odontológico AMIL: coparticipativo;
• Espaço de descompressão:
• Ambiente para pausas ao longo do dia;
• Plataforma de Engajamento e Desenvolvimento, com:
• Cursos gratuitos para desenvolvimento profissional;
• Premiações por desempenho e participação na plataforma.

Etapas Do Processo Seletivo

• Inscrição
• Triagem de perfil
• Mapeamento de perfil
• Entrevista com RH
• Entrevista com a Liderança
• Proposta
• Exame admissional e psicológico
• Admissão

Caso queira conhecer mais sobre nós, acesse: www.veloxcontactcenter.com.br