Atendente (SAC) - Campestre - Santo André

Atividades Da Posição

Principais Responsabilidades

• Atender cooperados por diferentes canais, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços, preços, compras, trocas e políticas da Coop;
• Registrar atendimentos, ocorrências e solicitações nos sistemas internos, acompanhando os casos até a conclusão;
• Receber e tratar demandas provenientes de canais como 0800 e e-mail;
• Realizar trocas e devoluções de produtos;
• Executar processos de Auxílio Funeral, Baixa de Matrícula e Capital Integralizado; .
• Realizar inscrições nos programas oferecidos pela Coop;
• Prospectar novos cooperados, realizar abordagens e efetuar associações e registros nos sistemas;
• Apoiar a equipe de frente de caixa sempre que necessário, contribuindo para a agilidade e qualidade do atendimento.

Jornada e Horário De Trabalho

• Horário: 12:40h - 22:00h
• Escala: 6x1 (segunda a sábado, domingos alternados)

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiencia prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas;

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

Seguro de Vida

Previdência Privada

Assistência médica

Refeitório no Local

Cesta de Natal

Auxílio farmácia com desconto de 50% mediante receita médica

Convênios com universidades, academias, cursos profissionalizantes

Vale-transporte