Atendimento ao cliente

Auxiliar Administrativo – Atendimento ao Cliente Wind Telecom | Mauá – SP | Presencial

Sobre a oportunidade

A Wind Telecom , empresa do segmento de telecomunicações, está com uma oportunidade para Auxiliar Administrativo(a) .

Buscamos um profissional comunicativo, organizado, proativo e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, para atuar nas rotinas administrativas e operacionais da empresa.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente;
• Prestar informações sobre planos, serviços, pagamentos e procedimentos da empresa;
• Atuar na cobrança e negociação de pendências financeiras;
• Realizar o cadastro e a contratação de novos clientes;
• Elaborar, conferir e organizar contratos de prestação de serviços;
• Receber e registrar solicitações de suporte técnico e reparos;
• Abrir e acompanhar ordens de serviço no sistema;
• Atualizar cadastros e registros dos atendimentos;
• Apoiar as demais atividades administrativas do setor.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos em informática e pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;
• Facilidade para utilizar sistemas de atendimento;
• Habilidade para lidar com diferentes situações e demandas dos clientes;
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Será considerado um diferencial:

• Experiência anterior com atendimento ao cliente;
• Vivência com cobrança e rotinas administrativas;
• Experiência em empresas de telecomunicações ou provedores de internet.

Informações da vaga

Local de trabalho

Mauá – SP;

• Modalidade: Presencial;
• Escala de trabalho: 6×1 ja em adaptação para escala 5x2;

Remuneração

Informada durante o processo seletivo;

Beneficios

Refeição na empresa sem custo, vale transporte e convênio médico opcional;

Faça parte da Wind Telecom!

Se você gosta de trabalhar com pessoas, possui boa comunicação e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades profissionais, queremos conhecer você!

• Candidate-se e venha fazer parte da nossa equipe!