AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - AFIRMATIVA PCD

Você é apaixonado por atendimento ao cliente?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

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Gostaríamos muito de conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar os atendimentos no Sistema de Relacionamento com os clientes Prospects, Leads e Clientes da Casa, realizando novos contatos periodicamente com o intuito de resgatar as vendas não fechadas no primeiro atendimento
• Elevar conversão dos atendimentos em vendas
• Manter os clientes engajados na negociação
• Conceder ao cliente potencial a percepção de continuidade das negociações iniciadas por meio de contatos telefônicos e virtuais
• Buscar a todo momento a recuperação de atendimentos não convertidos
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo; Necessário conhecimento básico no Pacote Office; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento em sistemas de CRM será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Local de trabalho

Belo Horizonte/MG;

Benefícios

• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida, sem desconto para o colaborador
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc)
• Programa Bem-Vindo BebêPrograma “Eu indico a Roma”Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo