Auxiliar de SAC

Modelo: Presencial

Contratação: CLT

Gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e entregar uma experiência incrível? Como Auxiliar SAC, você será a voz da nossa marca e o primeiro contato dos clientes com a empresa.

Você vai atuar em um ambiente colaborativo, com liderança próxima e foco em desenvolvimento.

• Atender clientes via telefone, e-mail, chat e/ou WhatsApp.
• Abertura de protocolos de atendimento
• Acompanhar solicitações até a resolução, mantendo o cliente informado.
• Seguir scripts e procedimentos, garantindo qualidade no atendimento.
• Contribuir com sugestões para melhoria contínua do SAC.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em SAC, call center ou atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Organização,proatividade,empatia e foco em solução de problemas.
• Ensino Médio Completo

Diferenciais:

• Experiência com atendimento via chat, email e WhatsApp
• Noções de CRM ou sistemas de ticket
• Pacote Office

Oferecemos pacote de benefícios competitivo e ambiente que incentiva o desenvolvimento profissional.

• Plano de Saúde Amil
• Plano Odontológico
• Credencial Plena Sesc
• Wellhub (Gympass)
• Vale Transporte
• Vale refeição ou alimentação R$ 40,00 dia

Jornada de Trabalho:

• 44 horas semanais — de segunda a sexta-feira