Consultor(a) de Atendimento Multiskill (Chat e Voz)

Você gosta de ajudar pessoas, resolver situações e proporcionar uma boa experiência no atendimento? ??

A Pessoalize está em busca de Consultor(a) de Atendimento Receptivo Multiskill para atuar em uma operação que combina atendimento ao cliente e vendas.

Durante parte do mês, você atuará em uma operação de SAC via chat, realizando atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de solicitações. Na outra parte do mês, atuará com vendas de cartões de crédito por telefone, apresentando as opções aos clientes e conduzindo o atendimento de forma clara, consultiva e eficiente.

Vaga presencial | Florianópolis/SC Escala 5x2 | Segunda a sexta, das 09h às 17h12, com 1h de intervalo Salário: R$ 1.908,00 VA/VR: R$ 385,00/mês

Principais atividades:

• Realizar atendimento receptivo aos clientes via chat na operação de SAC
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas
• Registrar e direcionar solicitações de acordo com cada necessidade
• Atuar com vendas de cartões de crédito por telefone durante parte do mês
• Apresentar produtos e condições de forma clara e consultiva
• Identificar oportunidades e conduzir o atendimento com foco em conversão
• Buscar soluções de forma ágil e humanizada
• Garantir uma experiência positiva durante o atendimento
• Atuar com foco em qualidade, empatia, comunicação e resultados

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Familiaridade com tecnologia e sistemas
• Facilidade para lidar com pessoas e diferentes situações
• Perfil responsável, proativo e acolhedor
• Interesse em atuar com atendimento ao cliente e vendas
• Boa capacidade de comunicação e argumentação
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Florianópolis

Benefícios:

• Vale-Transporte
• VA/VR de R$ 385,00
• Day Off de aniversário
• Faculdade 100% paga pela empresa
• TotalPass
• Seguro de Vida
• Credencial SESC
• FarmaSesi
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento interno

Se você gosta de pessoas, tem facilidade para se comunicar, gosta de desafios e quer desenvolver suas habilidades em atendimento e vendas, essa oportunidade pode ser para você!

?? Quer participar do processo seletivo?

Envie seu currículo para cecilia.costa@pessoalize.com ou fale com o RH Floripa: (48) 6136-0306.

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