Consultor de Atendimento – Moda Esportiva (E-commerce)

São Paulo - SP · Presencial · 5 Posições · Efetivo – CLT · Operacional · Período Integral

#VemSerTP Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação?

Se você prioriza a experiência do cliente e busca oferecer um atendimento de excelência, essa oportunidade é para você!

Venha representar uma marca referência no segmento de moda esportiva, reconhecida pela qualidade e inovação em seus produtos.

Responsabilidades e Atribuições Realizar atendimento multiskill (voz e e-mail); Processar pedidos, trocas, devoluções e tratativas de garantia da loja virtual; Atuar na resolução de dúvidas, solicitações e reclamações dos clientes; Garantir um atendimento ágil, resolutivo e com foco na melhor experiência do cliente.

• Informações da Vaga Escala: 5x2 (segunda a sexta-feira) Jornada: 07h12 Horários: Diversos horários de entrada Modalidade: Presencial Local de trabalho: Lapa – São Paulo/SP Requisitos Ser maior de 18 anos
• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita (Português)
• Disponibilidade para atuação presencial na Lapa
• Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em varejo ou e-commerce.

O que oferecemos Na TP, acreditamos que pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários. Confira nossos benefícios: Saúde e Bem-estar Assistência médica e odontológica; Programas de apoio psicológico e qualidade de vida; Parcerias com academias e iniciativas esportivas.

Benefícios Financeiros Vale-refeição ou vale-alimentação; Vale-transporte ou vale-combustível (para saídas a partir das 23h40); Participação nos Lucros ou Resultados (PLR); Seguro de vida.

Desenvolvimento Profissional Descontos de até 50% em universidades e parceiros; Plano de Carreira JUMP (crescimento a partir de 3 meses); Oportunidades internas em diversas áreas.

Ambiente e Cultura Ambiente colaborativo e inclusivo; Ações de engajamento e eventos internos; Incentivo ao desenvolvimento contínuo.

Diversidade e Inclusão Vaga elegível para Pessoas com Deficiência (PcD).

Etapas do Processo Seletivo Nosso processo seletivo é composto por etapas independentes. Ao longo da jornada, você poderá ser convidado(a) para novas fases conforme o avanço na seleção.

A participação em todas as etapas não garante aprovação, sendo a avaliação final realizada ao término do processo.

Agradecemos o seu interesse em fazer parte da TP.

Desejamos boa sorte!

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Idiomas

Inglês - Avançado

Competências

Dinamismo

Atenção ao público

Estratégias de marketing

Capacidade de análise

Marketing digital

Benefícios

Participação nos Lucros ou Resultados

Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40)

Seguro de vida

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Transporte gratuito da Estação Lapa para a TP disponível durante todo o dia

Desconto em produtos

Assistência odontológica

Convênio com empresas parceiras

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo

Assistência médica

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

Auxílio Creche

Sobre TP

Somos inspirados a sermos os melhores, por isso unimos tecnologia de ponta ao toque humano para garantir resultados excepcionais de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e para a sociedade em geral.

Com cerca de 490 mil colaboradores em todo o mundo, estamos presentes em 100 países, atendendo clientes em 170 mercados em todos os continentes em mais de 300 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, contamos atualmente com 9 prédios — sendo 6 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal (RN) e 1 Cloud Campus — somando mais de 28.000 colaboradores.