Consultor de E-commerce - Plataforma de Vídeos Curtos

Informações da vaga:

Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável (comissão) Horários: Diversos horários de entrada Escala: 5x2 Jornada: 07h12 Modalidade: Presencial Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP

Principais atividades:

Realizar atendimento multiskill por voz, chat e e-mail, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente em todos os contatos.

Analisar e resolver demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce, assegurando organização, agilidade e qualidade no atendimento.

Atuar com foco na solução de problemas, oferecendo suporte consultivo e contribuindo para uma experiência positiva ao cliente.

Acompanhar solicitações com atenção aos detalhes, garantindo a correta condução das demandas e o cumprimento dos processos internos.

Contribuir para a excelência da jornada do cliente, apoiando a operação com postura colaborativa e foco em resultados.

Requisitos:

Ser maior de idade Ensino médio completo Disponibilidade para atuar presencialmente no campus da Lapa, em São Paulo Conhecimento básico em pacote Office

Benefícios:

• TotalPass
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos
• PLR
• Crédito consignado
• Vale alimentação ou vale-refeição
• Plano de carreira
• Oportunidades de promoção interna
• Convênio com instituições educacionais.