Consultor de Negócios - Modelos de Relacionamento e Experiência do Associado - Central Sicredi Sul Sudeste

Se você gosta de entender processos, identificar oportunidades de melhoria e transformar desafios em soluções que geram resultados, esta oportunidade pode ser para você.

Estamos buscando um profissional com perfil de consultor. Será responsável por promover a evolução no modelo de relacionamento com associados, monitorando e acompanhando tendências de mercado que possam contribuir com a evolução e escalabilidade do negócio. Acompanhar os indicadores que refletem a experiência dos associados e colaboradores visando promover junto aos segmentos melhorias na direção de evolução constante.

Responsabilidades e atribuições

Garantimos muitos desafios! Veja abaixo alguns deles: Representar a Central e Cooperativas em fóruns de discussão e construção dos produtos e serviços e modelos de relacionamento. Coordenar iniciativas na Central junto as Cooperativas potencializando o movimento sistêmicos.

Acompanhar ativamente o desempenho das cooperativas quanto aos indicadores que se relacionam aos seus temas. Fomentar a capacitação das Cooperativas nos temas de CRM e Relacionamento com Associados.

Promover momentos de trocas e boas práticas entre cooperativas.

Liderar projetos que ajudem a Central a atingir seu objetivo estratégico e financeiro.

Acompanhar o que acontece no mercado com relação aos seus temas de referência.

Requisitos e qualificações

Formação em Administração, Marketing , Economia, Engenharia ou áreas afins. Habilidades analíticas e de resolução de problemas. Excelente capacidade de comunicação e habilidades interpessoais. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Conhecimentos de Marketing de Negócios , Relacionamento e Growth Conhecimentos de CRM e Customer Sucess Conhecimentos de NPS e Programas de Fidelidade Conhecimento dos Produtos e Serviços Financeiros

Será considerado diferencial: Formação em CPA 1.

Carteira CNH tipo B.

Pós-graduação.

Informações adicionais

Possibilidade de modelo de trabalho híbrido (3x2), com preferência por atuação presencial na sede da Central Sicredi Sul/Sudeste localizada em Porto Alegre/RS, no Bairro Praia de Belas.

• Aqui você vai ter:14º e 15º salários
• Participações nos Lucros (PPR)
• Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação (apenas mensalidade por faixa etária)
• Seguro de vida
• Apoio a atividade física (Wellhub - antiga Gympass), Nutrição, Psicologia (Zenklub)
• Vale Alimentação e Vale Refeição
• Previdência Privada até 10% do salário
• Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses
• Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos
• Carga horário de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas.