Consultor de Relacionamento

A Alsco Uniformes busca Consultor de Relacionamento para atuar em nosso escritório.

Funções:

Engajar-se na transição da carteira de clientes vinda do Consultor de Vendas (CV).

Identificar necessidades e apresentar soluções de negócios para clientes.

Realizar o planejamento de visitas periódicas.

Realizar gestão de pós-vendas na carteira de clientes.

Informar ao inspetor de serviços quaisquer irregularidades técnicas relacionadas à produção e logística; Implantar e acompanhar amostras de testes de material junto aos clientes.

Elaborar e apresentar relatórios de produtividade.

Realizar follow-up periódico com clientes; Informar e gerenciar todas as comunicações de clientes, bem como reclamações, solicitações e sugestões, certificando-se da resolução.

Gerir carteira de clientes.

Requisitos Experiência em atendimento ao cliente Capacidade de comunicação clara e efetiva Habilidade em resolução de conflitos É necessário ter ética de trabalho Experiência em gestão de relacionamentos é um diferencial Ensino superior concluído ou cursando nas áreas de Administração, Marketing ou áreas correlatas.

Experiência de 1 a 2 anos na função, não sendo necessária a posse de carteira de clientes; Necessária experiência prévia em vendas ou relacionamento com empresas (B2B).

A função de Consultor de Relacionamento é fundamental para o desenvolvimento e a satisfação dos clientes, contribuindo diretamente para o sucesso da Alsco Uniformes.