Consultor de Relacionamento - SAC | 5x2 Atendimento Jurídico

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!

Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.

Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e talentos tornam nosso ambiente ainda mais forte e acolhedor.

Nesta vaga você terá como atividades:

• Atendimento receptivo de SAC aos estudantes de Direito, profissionais formados e atuantes vinculados a uma entidade de representação e regulamentação da advocacia;
• Contato com público exigente, muitas vezes crítico, que exige postura formal, assertividade, persuasão, escuta ativa e respostas bem direcionadas;
• Realização de verificação cadastral, acompanhamento de inscrições, consulta a banco de dados, histórico de pagamentos e esclarecimento de dúvidas;
• Comunicação precisa e orientação segura para garantir que cada interação seja resolutiva e positiva.

Nossos

Requisitos:

• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
• Habilidade e facilidade com computação;

Será um diferencial:

• Boa oratória, sem erros de português, vícios de linguagem ou gírias (facilidade para comunicação formal);
• Interessado, cursando ou formado(a) em Direito, devido do contato direto com temas jurídicos e públicos da área;

Cargo: Consultor de Relacionamento Salário: R$ 1.625,28+ R$200,00 sob indicadores da operação + Benefícios Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana Horário de trabalho: 09:18 às 17:30 Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12 Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada) Modalidade: 100% presencial Inclusão: Vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD) Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.