Consultor de Relacionamento - SAC

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!

Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.

Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Sobre a vaga:

Cargo: Consultor de Relacionamento Contrato: CLT Salário: 1.625,28 + 20% de adicional noturno após às 22h + Benefícios Escala: 6x1 com folgas alternadas sábados ou domingos Horário de trabalho : 18:30 às 00:50 Horário de treinamento: 9h às 17h12 Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda.

Modalidade: 100% Presencial e, CHANCE DE HÍBRIDO APÓS 3 MESES

Nesta vaga você terá como atividades:

Atendimento multiskill através da voz, e-mail e chat em células diversas, sanando dúvidas, insatisfações, dando suporte, orientando e informando procedimentos sobre as plataformas do governo.

Nossos

Requisitos:

• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
• Facilidade com computação;
• Experiência prévia em Suporte ou SAC, preferencialmente em ambiente de teleatendimento;
• Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas

Será um diferencial:

• Habilidade oratória, com assertividade, objetividade e empatia;
• Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
• Interesse em tecnologia.

Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.