Especialista em Atendimento (Suporte para Notebooks) - Unidade Santana

Nós temos a vaga completa que você precisa!

Atendimento via telefone/chat com foco na solução de problemas técnicos ou de manuseio, ofertando serviços de reparo e extensão de garantia. Prezando pela satisfação total do usuário de uma grande empresa voltada para tecnologia.

Nossa oportunidade é para todos os públicos!

👨🏾Estamos esperando por você

Responsabilidades e atribuições

Atendimento por voz/chat a clientes que possuem equipamentos notebooks, prestando suporte em configurações, utilização e solução de dúvidas técnicas.

O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Vendas de serviços de reparo e de extensão de garantia e/ou serviços adicionais; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo
• Boa comunicação
• Conhecimentos básicos em informática e aparelhos eletrônicos
• Diferencial ter experiência/habilidades em vendas
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

Informações adicionais

SalárioR$ 1.621,00Horário de TrabalhoDas 11:50 às 20:02Período de treinamento: 09h00 às 17h12Jornada de Trabalho180h mês | Escala 5x2 - Folgas fixas aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
• Auxílio Pet
• Auxilio babá ou Transporte escolar
• Assistência Odontológica
• Telemedicina
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira.

Local de Trabalho

Presencial na Unidade Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000.