Especialista em Relacionamento Digital (Banco Digital) - Unidade Santana

Você é movido por desafios, melhoria contínua e tem paixão por transformar rotinas em soluções eficientes? Então essa vaga pode ser para você!

🚀Estamos em busca de um profissional analítico e dedicado para integrar nossa equipe na carteira Porto Saúde. O candidato ideal deve ter um forte comprometimento com resultados e uma paixão por desafios, especialmente na reativação de apólices suspensas e canceladas.

Responsabilidades e atribuições

Analisar apólices de clientes que solicitaram cancelamento e desenvolver estratégias para retenção; Reativar apólices suspensas, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos procedimentos internos; Gerir a cobrança de multas contratuais de forma eficiente e respeitosa, mantendo um bom relacionamento com os clientes.

Requisitos e qualificações

• Ser maior de 18 anos
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo
• Conhecimento no Pacote Office
• Ter disponibilidade para atuação presencial
• Habilidade analítica para identificar oportunidades de reativação e retenção
• Excelente comunicação e persuasão para lidar com clientes em situações sensíveis
• Proatividade e determinação para alcançar metas de comissionamento
• Ter fácil acesso a Unidade Santana.

Informações adicionais

SalárioR$ 1.621,00 + comissão variávelHorário de Trabalho Das 09:00 às 15:20Jornada de Trabalho 180h | 6x1 Folga Variável

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Plano de saúde família
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira.

Local de Trabalho

R: Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142 - 300, Brasil