Especialista Relacionamento Cliente I - SAC/Suporte Técnico (Telefonia) Possibilidade de Home office após 90 dias - Unidade Feira de Santana

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

😍Estamos em busca de pessoas que: Gostam de desafios; Gostam de entender cliente; Gostam de oferecer suporte ao cliente.

Se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!

Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Física e Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.

Atendimento com atuação presencial Unidade Cabula com possibilidade de home office após 90 dias a depender dos resultados; Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento).

Venha fazer parte do nosso time!!

🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-TD1

Responsabilidades e atribuições

Atendimento receptivo aos clientes PJ que possuem os produtos de telefonia, banda larga e TV. Onde os clientes entram em contato para esclarecer dúvidas ou solicitar suporte técnico dos seus produtos, atendimento voz e chat: O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, sondagem para identificar a necessidade do cliente e trazer soluções práticas; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos;

Formação acadêmica

• Ensino Médio completo
• Boa fluência verbal
• Conhecimentos básicos em informática
• Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.

Informações adicionais

SalárioR$1.621 + Remuneração por qualidade com teto até R$ 500,00.

Horário de Trabalho

Tarde / NoiteJornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira.

Plano Pet.

Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)Local de Trabalho: Atento Feira de Santana - Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil.