Especialista Relacionamento Cliente II - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

O especialista de atendimento por voz e chat deve fornecer soluções para dúvidas relacionadas a negócios, produtos, pedidos, bônus, plataformas digitais, entre outros, garantindo o suporte necessário para o cliente.

Responsabilidades e atribuições

Fornecer suporte aos nossos clientes; Entender suas necessidades e sanar suas dúvidas; É fundamental ter a capacidade de gerenciamento simultâneo e de diferentes plataformas para fornecer o apoio adequado;

Requisitos e qualificações

Possuir 18 anos ou mais; Ter no mínimo Ensino Médio Completo; Ótima comunicação verbal; Desejável ter experiência em atendimento ao cliente;

Habilidades no atendimento ao público, com empatia, capacidade de resolver situações e senso de responsabilidade e protagonismo; Residir próximo ou ter fácil acesso a Zona Sul de SP.

Informações adicionais

SalárioR$ 1.700,00Horário de Trabalho: 10:00 às 18:1211:20 às 19:32Horário de Treinamento: Das 09:00 às 17:12.

Jornada de trabalho180 horas/mês - 5x2 folgas variáveis. Sendo uma fixa aos domingos e a outra rotativa entre quinta, sexta ou sábado.

Benefícios

• Vale transporte
• Assistência Saúde Família + Telemedicina
• Assistência Odontológica
• Descontos com faculdades e escolas de idiomas
• Vale refeição e/ou alimentação
• Plano de carreira
• Parceria Wellhub
• Auxílio creche / Auxílio Babá/ Transporte escolar
• Auxílio criança especial
• Seguro de vida. Local de Trabalho: Presencial - Unidade Sede - Rua Paul Valery, 255, 9º andar - Chácara Santo Antônio - São Paulo/SP, 04719-050.