Especialista Relacionamento Cliente III (Customer Service - Atendimento Libras | WhatsApp) - Unidade Santana

Buscamos interpretes para atendimento via Libras, prestando suporte atendimento receptivo via Libras e WhatsApp para clientes do varejo e de alto valor; Nossa oportunidade é para todos os públicos!

👨🏾Enquanto o cliente foca no seu sonho, corremos atrás das melhores formas para aumentar as suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.

Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa marca é a número 1 dos brasileiros!#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil #LI-DG2Estamos esperando por você

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento receptivo de libras e WhatsApp para clientes do varejo e de alto valor
• Esclarecimento de dúvidas financeiras e procedimentos de antecipação de recebimentos
• Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas
• Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata
• Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos
• Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Ensino Médio Completo
• Conhecimentos básicos em informática e digitação
• Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via libras e WhatsApp, preferencialmente no setor financeiro ou varejo
• Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras
• Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial
• Boa comunicação e dicção clara
• Capacidade de resolver analítica e detalhista
• Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.

Informações adicionais

SalárioR$ 2.102,40Horário de Trabalho08:00/16:1209:50/18:02Jornada de Trabalho180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos.

Treinamento e atuação: Presencial.

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / Criança especial / Auxilio babá / Transporte escolar
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Programa Saúde Família+
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira
• Plano PET
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).

Local de Trabalho

Rua Voluntários da Pátria, 300, São Paulo, Brasil, 01142-300