Especialista Suporte Atendimento III - (Home Office - SP/BA)

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

😍Realizar envio de relatórios diariamente, analisar variações em KPI´s e apoiar a liderança em tomadas de decisão. Acompanhamento de indicadores e suporte a operação.#LI-TD1

Responsabilidades e atribuições

• Rotinas diárias de atualização de bases para alimentar todos os painéis hoje desenvolvidos na área de MIS (Management Information System)
• Automatização de processos para garantir atualizações e melhor eficiência de cargas de Base de Dados
• Gestão dos deliverables de MIS
• Acompanhamento de desvios nos resultados e indicadores gerados por MIS
• Suporte com modelos e informações para atividades de MIS
• Negociação de Escopo, Prioridade e Requisitos para geração de Relatório e Ferramentas de MIS
• Garantia da qualidade da entrega e aderência dos requisitos das solicitações.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;

• Formação Superior Completa (Desejável em Exatas ou Administração)
• Forte capacidade analítica, visão crítica e construtiva
• Detalhista
• Excelente organização
• Saber e gostar de lidar com outras pessoas
• Ótima comunicação verbal e escrita e trabalho em equipe
• Comprometimento com resultados e qualidade
• Adaptabilidade
• Já ter atuado ou estar atuando com modelagem de Dados, Relatórios, KPIs, Dashs, Automação
• Conhecimento avançado em SQL Server, Oracle, ETLs Integration Visual Studio, SaaS e Power BI
• Conhecimento avançado em Excel (VBA/Macro), PowerPoint
• Conhecimento de Kanban
• Conhecimento e Vivência em operações
• Experiência na área de MIS/BI (desejável)
• Essencial ter domínio do Pacote Office (Nível Avançado)
• Conhecimento em Access (nível médio)
• Experiência em confecção de Relatórios e Indicadores

Informações adicionais

SalárioR$3.319,00Horário de TrabalhoDas 09:00 às 18:00Jornada de Trabalho200h/mês | 5x2 - Folgas Sábado e Domingo

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Auxílio creche / Criança especial
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Programa de Saúde
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Plano de carreira.

Local de trabalho

Home Office, porém precisa morar próximo das filiais da atento em São José dos Campos, São Caetano do Sul e Salvador.