Estágio em atendimento

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para fazer parte do nosso time como Estagiário(a) de Atendimento, atuando também no apoio às rotinas comerciais da unidade.

Você terá contato direto com alunos, responsáveis e novos interessados, realizando atendimentos presenciais e pelos nossos canais digitais, além de participar das rotinas administrativas e comerciais da unidade.

É uma oportunidade para quem gosta de lidar com pessoas, se comunicar, aprender coisas novas e ter uma rotina dinâmica, desenvolvendo experiência em atendimento, relacionamento com clientes, processos comerciais e organização.

Não é necessário ter experiência anterior na área. Buscamos principalmente boa comunicação, vontade de aprender, responsabilidade e disposição para fazer acontecer.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp e redes sociais
• Atender alunos, responsáveis e interessados, esclarecendo dúvidas e apresentando informações sobre cursos, horários e condições
• Apoiar o processo comercial, realizando contato com interessados, follow-ups e suporte nas etapas de matrícula
• Realizar cadastros, lançamentos e atualizações de informações no sistema
• Gerar e organizar contratos e demais documentos relacionados às matrículas
• Apoiar ações comerciais, campanhas, eventos e atividades de relacionamento da unidade
• Auxiliar na prospecção, desenvolvimento e manutenção de parcerias com empresas e comércios da região
• Apoiar a organização da rotina administrativa e comercial da unidade
• Contribuir para uma experiência de atendimento acolhedora e de qualidade para alunos, responsáveis e clientes.

Requisitos e qualificações

• Estar cursando Ensino Médio, Técnico ou Ensino Superior, conforme os critérios de estágio aplicáveis
• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade para lidar com pessoas e trabalhar em equipe
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e vontade de aprender
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas
• Familiaridade com WhatsApp e redes sociais
• Disponibilidade para cumprir a carga horária do estágio.

Será um diferencialExperiência anterior com atendimento ao público; Conhecimento básico de ferramentas como Word e Excel; Interesse ou afinidade com a área comercial; Facilidade para utilizar redes sociais e ferramentas digitais.

Informações adicionais

O CNA Jardim Ingá faz parte de uma das maiores redes de escolas de idiomas do Brasil e atua no desenvolvimento de pessoas por meio da educação e do ensino de idiomas.

Localizada no Jardim Ingá, em Luziânia-GO, nossa unidade oferece cursos de Inglês e Espanhol, além de soluções voltadas para Programação e Robótica, com opções presenciais e online.

Mais do que ensinar, buscamos proporcionar uma experiência acolhedora aos nossos alunos e responsáveis, valorizando o relacionamento, a qualidade do atendimento e o desenvolvimento de cada pessoa que passa pela nossa unidade.

Fazer parte do nosso time é ter a oportunidade de aprender, desenvolver novas habilidades e crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e voltado para pessoas.