Estágio em Infraestrutura de TI

Esta oportunidade de Estágio integra a área de Tecnologia da Informação da Leveros e terá como foco a atuação no suporte da operação, auxiliando na manutenção da estabilidade, disponibilidade e performance dos sistemas e infraestrutura tecnológica. A posição contribuirá para garantir a qualidade da experiência do público interno, apoiar a prevenção de falhas e colaborar na melhoria contínua de processos que impulsionam o crescimento do negócio.

Sobre a LeverosA Leveros é uma das maiores varejistas do mercado de climatização do Brasil. Com 48 anos de história e presença nacional, atua para oferecer soluções completas em ar-condicionado, com qualidade, profissionalismo e foco no bem-estar. Nosso propósito é liderar a profissionalização e a conscientização do mercado para aumentar o bem-estar de todos.

Nossa visão é ser a escolha número 1 em ar-condicionado para o empreendedor do mercado de climatização até 2030. Aqui, a área de Tecnologia da Informação tem um papel relevante para transformar essa visão em resultados. A atuação da posição contribuirá para sustentar a operação com segurança e eficiência, oferecendo suporte ágil às equipes e mantendo a infraestrutura alinhada ao crescimento sustentável do negócio.

Modelo de trabalhoPresencial, com atuação em Assis/SP.

Responsabilidades e atribuições

• Qual será a sua missãoA missão desta posição será prestar suporte preventivo e corretivo à infraestrutura de TI e às equipes da Leveros, garantindo a disponibilidade, estabilidade e segurança dos ambientes computacionais e contribuindo para a eficiência tecnológica dos processos operacionais. Como será sua atuação no dia a diaAuxiliar no suporte técnico e no atendimento de incidentes de infraestrutura, garantindo acompanhamento ágil até a resolução
• Apoiar a análise de chamados e demandas técnicas, colaborando na construção de soluções alinhadas às necessidades do negócio
• Participar do monitoramento e da manutenção preventiva de equipamentos, redes e sistemas
• Acompanhar e auxiliar nas rotinas de gestão de acessos, permissões e políticas de segurança da informação
• Contribuir para a documentação de procedimentos, soluções e boas práticas na base de conhecimento da área
• Apoiar análises e projetos de melhoria contínua, homologação ou implantação de novas tecnologias.

Requisitos e qualificações

O que você precisa para assumir o desafioEnsino Superior ou técnico em andamento em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Conhecimentos fundamentais em infraestrutura de TI: sistemas operacionais (Windows/Linux), redes de computadores e protocolos de comunicação (TCP/IP, DNS, DHCP); Familiaridade com suporte técnico, montagem e manutenção de hardware, periféricos e configuração de sistemas operacionais.

Será considerado um diferencialNoções de ferramentas de ITSM e sistemas de chamados (ex.: GLPI, ServiceNow, Zendesk, Jira ou similares).

Lógica de programação, noções de scripts de automação (PowerShell/Shell Script) ou banco de dados (SQL); Conhecimento em rotinas de Active Directory (AD), Azure AD/Entra ID ou gestão de acessos; Cursos ou certificações em andamento na área de TI ou Infraestrutura (ex.: ITIL, CompTIA A+/Network+, AZ-900); Conhecimentos em manutenção e configuração básica de coletores de dados e equipamentos de automação operacional.

Vem fazer história com a genteSe esta oportunidade faz sentido para sua trajetória e para a forma como você deseja contribuir, venha fazer história com a gente. Inscreva-se e ajude a fortalecer a infraestrutura tecnológica da Leveros, com qualidade e responsabilidade.