Gestor Pós-Venda (M/F)

Horário: Full-Time

A SLOT está à procura de Gestor Pós-Venda (M/F) para empresa multinacional do setor dos equipamentos aeroportuários.

Funções:

• Desenvolver a estrutura de Pós-Venda (After Sales) da empresa no país.
• Planeamento da manutenção: conceber e supervisionar programas de manutenção preventiva e corretiva.
• Gestão integral dos contratos de manutenção.
• Coordenação das intervenções técnicas, incluindo o diagnóstico de avarias complexas (hidráulicas, elétricas e relacionadas com motores) e supervisionar as reparações realizadas em obra ou na oficina.
• Gerir e supervisionar a subcontratação no âmbito do departamento de Serviço de Apoio ao Cliente.
• Gerir e supervisionar os recursos técnicos e humanos necessários à execução das ordens de trabalho.
• Supervisionar a instalação e colocação em funcionamento de novas máquinas, assegurando o cumprimento das normas de segurança e dos requisitos operacionais.
• Gestão de contas e reclamações.
• Formação de operadores.
• Realizar visitas técnicas regulares para avaliar o estado das máquinas e reforçar as relações comerciais.
• Acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como tempos de reparação, disponibilidade das máquinas e níveis de serviço (NPS/CSAT).
• Gestão de garantias.

Requisitos:

Experiência consolidada em funções semelhantes.

Formação superior em Engenharia Mecânica, Eletromecânica, Máquinas Marítimas ou Aeronáutica.

Bons conhecimentos de Excel.

Bons conhecimentos de Inglês.

Perfil autónomo e proativo.

Candidaturas:

Envie CV atualizado.

Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.