Lead de SRE - Corporativo

TBD

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) Lead de SRE Corporativo para liderar estrategicamente o nosso time responsável pela confiabilidade, observabilidade e resiliência das plataformas e serviços de missão crítica (operação 24x7).

Nesta posição, você atuará na fronteira entre a estratégia técnica e a liderança de pessoas, garantindo a máxima disponibilidade dos nossos sistemas corporativos, promovendo a cultura SRE, refinando SLAs/SLOs/SLIs e liderando o desenvolvimento de uma equipe técnica em constante crescimento.

Se você possui visão sistêmica, paixão por automação, postura de liderança empática e experiência na gestão de ambientes complexos de alta disponibilidade, seu lugar é conosco!

Requisitos e qualificações

Gestão de Pessoas & Liderança: Liderar, orientar e gerenciar a equipe de engenheiros/analistas, conduzindo 1:1, planos de desenvolvimento individual (PDI), feedbacks de performance e mentoria técnica e comportamental.

Cultura SRE & Resiliência: Fomentar e consolidar as práticas de SRE na organização (SLOs, SLIs, Error Budgets, Análises Pós-Incidente/Blameless Post-mortems e redução de Toil via automação).

Gestão de Crises e Incidentes Críticos: Atuar como ponto focal de escalonamento em situações de severidade alta (Major Incidents), apoiando a resolução rápida e mitigação do impacto no negócio.

Observabilidade & Monitoração: Supervisionar a estratégia de observabilidade corporativa (Métricas, Logs, Traces e Sintéticos), garantindo alarmes eficientes e prevenção de falhas antes que afetem os usuários finais.

Governança & Indicadores: Acompanhar indicadores operacionais, métricas de confiabilidade (MTTR e Disponibilidade) e reporte executivo para a liderança.

Alinhamento Estratégico: Conectar a área de SRE Corporativo com times parceiros de Infraestrutura, Nuvem, Automação, Arquitetura e Engenharia de Software.

Requisitos e qualificações

Vivência em SRE / Observabilidade: Forte experiência prévia em ecossistemas de Observabilidade e Monitoração de infraestrutura/aplicações (Dynatrace, Datadog, Grafana, Zabbix, Prometheus, OpenTelemetry, etc.).

Ambientes em Nuvem: Conhecimento arquitetural e prático em plataformas Cloud (AWS, Azure ou GCP).

Processos e ITIL: Domínio em gestão de Incidentes, Mudanças e Problemas em ambientes de produção de alta complexidade.

Operação de Missão Crítica: Experiência consolidada no suporte/gestão de serviços e operação 24x7.

DiferencialCertificações na área de Cloud (AWS/Azure/GCP), ITIL v4 ou certificações/formações focadas em SRE.

Experiência prática na estruturação de arquiteturas de observabilidade completa (Logs, Metrics, Tracing e AIOps).

Histórico de liderança em projetos de transformação cultural e automação de operações.

Informações adicionais

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico e Odontox
• Wellhub e TotalPass
• Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz
• Participação nos Lucros - PLR
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030
• Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz
• Estúdio de Música
• Vale-Transporte
• Serviços de Transporte de Vans
• disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes)
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares
• Licença Maternidade Estendida de 6 meses.
• Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda
• Auxílio creche ou babá
• Seguro de Vida
• Previdência Privada - PortoPrev
• Desconto em Produtos e Serviços
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA
• Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol)
• Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores
• Biblioteca
• Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho

Centro de São Paulo (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);