Britânia
Líder de Atendimento - Curitiba/Marechal
- LocalCuritiba, PR, Brasil
- Entrou na lista05/10/2026
- SalárioR$ 4–5 mil/mês
- ÁreaAtendimento ao cliente
Média de 9 vagas de Líder de Atendimento especialista/liderança técnica no Brasil que lemos: R$ 2.731/mês · atualizado em 22 de outubro. Referência de mercado, não é o salário desta vaga.
Sobre a vaga
Responsabilidades:
Fazer o acompanhamento das demandas de trabalho Realizar o acompanhamento diário dos resultados individuais dos colaboradores Propor soluções práticas para os problemas identificados.
Acompanhar os prazos dos órgãos e tribunais, garantindo que nada deixará de ser atendido.
Acompanhar os indicadores internos, a fim de otimizar suas atividades e direcionar de forma assertiva as atuações de acordo com as demandas.
Planejamento de ações voltadas para melhorias de resultados Feedbacks mensais e quinzenais Desenvolvimento de potencialidades dos colaboradores Propor estratégias para atuação em situações de crise Promoção de ambiente de trabalho positivo Manter uma comunicação transparente com seus liderados Gerir recursos e administrar o progresso dos projetos propostos para a operação Motivação e engajamento de equipes
Requisitos:
Experiência como líder de equipe ou supervisor(a); Vivência em operações com prazos regulatórios, órgãos externos ou ambientes com SLA rigoroso (ex.: SAC regulado, jurídico, ODC, Procon, Anatel, Ouvidoria); Ensino Superior Cursando (Administração, Gestão, Direito, Processos Gerenciais ou áreas correlatas).
Detalhes da vaga
- Empresa
- Britânia
- Nível
- Liderança
- Contrato
- Tempo integral
- Publicada em
- 05 de outubro de 2026
- Site do anúncio
- britania.pandape.infojobs.com.br
Como se candidatar
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Grátis para começar: 3 candidaturas, 1 por dia. Comprando créditos, saem até 10 por dia, a partir de R$1,67 por candidatura. Ver preços