Operador Atendimento - Central de Atendimento Plano de Saúde

Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas-SP. Com mais de 80 anos de história, o hospital é um dos mais tradicionais da cidade. Atualmente, o Hospital Vera Cruz conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto atendimento 24h.

Além disso, oferece atendimento em mais de 66 especialidades médicas e possui Acreditação ONA 3, estando em processo de preparação para a certificação JCI. Desde então, por meio do Hospital Vera Cruz, expandimos significativamente nossa rede em Campinas e região.

Isso inclui a inauguração de novos serviços, como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia e a Unidade de Atenção Primária à Saúde, além da criação de unidades avançadas em Indaiatuba. Também adquirimos a Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais emblemáticos da cidade, instalado em um prédio centenário que faz parte do patrimônio particular local.

No mesmo processo de consolidação regional, adquirimos a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2care. Essas aquisições reforçam as consolidações da nossa região, que fazem parte do grupo Hospital Care. Fundado em 2017, o Hospital Care nasceu da união de pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar no Brasil.

Somos uma holding administradora de serviços de saúde, com um modelo inovador de gestão integrada, focado no equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Nosso sistema de saúde é completo, com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia, estamos presentes em cidades que funcionam como polos regionais de gestão de saúde, nos estados de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos consolidar como a principal Rede de Prestadores de Serviços de Saúde do Brasil. #vemserveracruz #vemparahospitalcare #vemserhospitalcare #vemproveracruz

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento telefônico aos beneficiários e prestadores
• Prestar informações e esclarecer dúvidas dos beneficiários
• Realizar requisições e executar procedimentos administrativos relacionados ao atendimento
• Orientar os beneficiários sobre coberturas, carências e condições contratuais
• Enviar boletos para pagamento
• Atender prestadores e esclarecer dúvidas sobre contratos e coberturas
• Auxiliar beneficiários e prestadores na utilização do portal.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo
• Conhecimento em operadora de saúde
• Conhecimento básico sobre as normas e regulamentações da ANS
• Experiência com atendimento telefônico
• Disponibilidade para atuar em horário administrativo.

Informações adicionais

• Residir em Campinas, Sumaré, Hortolândia, Valinhos, Paulínia ou Monte Mor.· Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes (coparticipativo e com desconto aos dependentes)
• · Plano Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes (com desconto)
• · Refeição no Local com desconto para colaboradores com jornada acima de 6 horas diária
• · Vale Alimentação (cartão)
• · VT com desconto de 6% caso seja solicitado
• . Auxílio Creche para mulheres (crianças até 4 anos e 11 meses de idade)
• · Seguro de Vida
• · Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes
• · Parceria SESC, extensivo a dependentes
• · Participação nos Resultados conforme política e resultados atingidos
• · Bolsa Auxílio para cursos conforme política.. Plataforma de treinamentos.