Operador Atendimento I (Recepção/Caixa)

VEM SER MANDIC

O Grupo Mandic busca profissional Operador de Atendimento I, para atuação presencial no nosso setor de Recepção/Caixa na cidade de Campinas/SP.

Buscamos profissionais que se identificam com o nosso Jeito de Ser MANDIC: Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando inovação e trabalhando incansavelmente para oferecer a melhor jornada acadêmica e formação profissional de excelência para nossos alunos, transformando suas realidades, assim como a saúde da população e a ciência.

Nosso propósito é transformar vidas e promover saúde. #VemserMandic!

Responsabilidades

• Responsável por recepcionar alunos, pacientes, professores e visitantes com cordialidade e profissionalismo, realizando atendimento presencial, telefônico e via e-mail para esclarecer dúvidas básicas sobre serviços e procedimentos;
• Identificar necessidades e direcionar às áreas, setores ou profissionais adequados;
• Deve realizar o cadastro e a atualização de dados nos sistemas internos, controlar o acesso às dependências da clínica e unidades educacionais, auxiliar na organização da sala de espera e recepção, além de encaminhar solicitações e reclamações para as áreas responsáveis;
• Responsável por garantir o cumprimento das normas de atendimento e protocolos internos, apoiando a equipe em tarefas administrativas básicas relacionadas ao atendimento;
• Realizar recebimentos de valores, quando necessário;
• Manter a área de atendimento organizada, garantindo agilidade e eficiência nos processos.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público, diferencial se for empresa do segmento educacional/serviços, hospitais, clínicas odontológicas;
• Conhecimento iniciante do Pacote Office;
• Facilidade para trabalhar com sistemas;
• Flexibilidade, organização, solicitude, capacidade analítica e capacidade relacional, pró atividade, resolutividade, ação, resiliência para lidar com o público.

Formação Acadêmica

• Grau de Instrução Mínimo: Ensino Médio (Completo)

Horário: Segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 – (com eventual revezamento aos sábados conforme demanda)

Benefícios

️ Essenciais

• Vale Refeição (Cartão Flexível)
• Vale Transporte
• Seguro de Vida

Cuidado com sua Saúde

• Assistência Médica (com coparticipação)
• Assistência Odontológica
• Convênio Farmácia
• Parceria Conexa saúde

Qualidade de Vida e BemEstar

• Day Off de Aniversário
• TotalPass

Descontos Exclusivos para Colaboradores

• Open English – cursos de inglês com valores diferenciados.
• Faculdade Estácio – descontos exclusivos em graduação, pós-graduação e cursos livres.

✨ Parceria Exclusiva com o Sesc

• Tudo isso por meio da Credencial Sesc, garantindo experiências enriquecedoras, acessíveis e de alta qualidade para você e sua família.

GENTE É TUDO PRA GENTE!

Acreditamos em um ambiente onde respeito, diversidade e inclusão são essenciais. Todas as pessoas qualificadas são consideradas para nossas oportunidades — independentemente de raça, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, genética ou qualquer outra característica.