Operador de Televendas Ativo (Com ou Sem experiência)

Buscamos pessoas que nos ajudem à cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível à mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)

Responsabilidades e atribuições

• Atender e efetuar ligações aos clientes (farmácias), a fim de prospectar vendas, efetivar faturamento, esclarecer condições comerciais, dentre outros, visando a obtenção da receita para o Grupo
• Consultar histórico de cliente, por meio da utilização dos sistemas, a fim de verificar possíveis restrições de crédito, ou mesmo, bloqueios de comercialização de produtos (medicamentos) controlados
• Consultar condições especiais encaminhadas pelas áreas de Operador Logístico (OPL) e Marketing, por meio de acesso à intranet, a fim de oferecer aos clientes oportunidades e potencializar a receita do Grupo
• Consultar as condições comerciais, tais como: descontos pré-aprovados, prazos de entrega, volume de vendas aprovado, dentre outros, utilizando os sistemas de vendas e operações logísticas, a fim de proporcionar o melhor atendimento ao cliente
• Consultar habitualmente a intranet, acessando a mesma a fim de manter-se atualizado em relação às campanhas promocionais
• Inserir informações em sistema por meio de conferência de dados e questionamentos realizados via fone aos clientes, a fim de manter os dados de faturamento atualizados e respeitar os padrões comerciais internos
• Realizar o faturamento do pedido do cliente conforme negociação, visando formalizar o processo de venda e dar prosseguimento nos processos administrativos
• Realizar os agendamentos de retorno aos clientes por meio de inserção de dados no sistema, visando o melhor atendimento
• Executar outras atividades correlatas ao cargo.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo; Pacote Office (Word e Excel).

Informações adicionais

Benefícios

• Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.)
• Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos
• Programa Gestante
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica Vale Transporte
• Vale Refeição ou Vale Alimentação
• Seguro de Vida
• TotalPass.

Horário: Das 11:40 ás 18:00Local: Vila OlímpiaModelo de trabalho: 100% presencial