OPORTUNIDADE | TÉCNICO DE CAMPO JÚNIOR

Venha fazer parte do time Optec.

Fundado em 1997, o Grupo Optec atua com soluções integradas de Tecnologia da Informação, atendendo empresas de pequeno, médio e grande porte na Grande São Paulo. Com foco em soluções customizadas, buscamos otimizar processos, aprimorar ambientes tecnológicos e contribuir para a segurança e a eficiência das operações dos nossos clientes.

Valorizamos nosso capital humano e acreditamos que o desenvolvimento profissional é construído por meio do aprendizado contínuo, da colaboração e do compromisso com a qualidade.

Estamos com uma oportunidade aberta para Técnico de Campo Júnior , para profissionais que desejam desenvolver seus conhecimentos técnicos e contribuir para a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes.

Principais responsabilidades

• Atender e solucionar chamados relacionados a hardware, software, sistemas, telefonia e infraestrutura de TI.
• Realizar instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, sistemas operacionais, aplicativos e periféricos.
• Prestar suporte aos usuários, incluindo configuração de acessos, contas de e-mail e permissões.
• Configurar e realizar manutenção em redes, incluindo Wi-Fi, switches, roteadores e equipamentos Ubiquiti.
• Diagnosticar incidentes e identificar oportunidades de melhoria nos ambientes tecnológicos atendidos.
• Registrar atendimentos, atualizar ordens de serviço e manter o inventário de ativos de TI.
• Apoiar projetos de implantação, expansão e atualização da infraestrutura tecnológica.

Requisitos

• Ensino técnico em TI completo ou em andamento.
• Conhecimentos em manutenção e suporte de hardware e software.
• Conhecimentos em redes de computadores, incluindo Wi-Fi, switches e roteadores.
• Experiência anterior com suporte técnico e atendimento a usuários.
• CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos e atendimentos externos.
• Boa comunicação, proatividade, organização, trabalho em equipe e disposição para aprendizagem contínua.

Conhecimentos em equipamentos Ubiquiti, Windows Server, Microsoft 365, Active Directory e serviços de rede serão considerados diferenciais.

O que valorizamos Buscamos profissionais comprometidos com a qualidade, a excelência no atendimento, a segurança e o cumprimento dos procedimentos. Pessoas que tenham interesse em aprender, compartilhar conhecimentos e contribuir para a melhoria contínua dos serviços e das experiências dos nossos clientes.

Na Optec, valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional e o papel de cada colaborador na construção dos nossos resultados.