[Pessoas & Cultura] Especialista em HRBP - Serviços ao Cliente

Modelo: Remoto

Contratação: CLT

A sua missão:

• Atuar como parceiro estratégico da liderança, promovendo práticas consistentes de gestão e integração cultural. Você será fundamental para gerenciar o clima organizacional, impulsionar a retenção de talentos e garantir que nossas equipes alcancem resultados extraordinários em um ambiente engajado.

Como será o seu dia a dia:

• Atuar como Especialista em HRBP na macro estrutura de Serviços ao Cliente, acompanhando lideranças operacionais por meio de consultoria focada em gestão.
• Desenvolver e acompanhar lideranças por meio de consultorias em Gestão de Pessoas, oferecendo suporte contínuo e promovendo a integração à nossa cultura.
• Implementar planos de ação para a melhoria dos processos de RH, analisando indicadores de experiência para elevar a satisfação e o engajamento da equipe.
• Facilitar o ciclo de Gestão de Desempenho, orientando gestores em avaliações, planos de desenvolvimento e calibragem para alinhar resultados às metas do negócio.
• Apoiar as lideranças nas ações pós-ciclo, assegurando a realização de alinhamentos e feedbacks construtivos focados na evolução profissional do time.
• Conduzir o ciclo de Pesquisa de Clima, desde a orientação das equipes até o acompanhamento dos planos de ação para fortalecer o ambiente de trabalho.
• Atuar consultivamente na gestão de talentos, mapeando posições-chave e identificando necessidades de treinamento para fortalecer a capacidade organizacional.

O que buscamos:

• Possuir formação em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas, além de pós-graduação concluída.
• Apresentar sólida vivência em rotinas de BP, com pensamento crítico, capacidade de questionamento e influência em matrizes de relacionamento.
• Demonstrar perfil altamente analítico para manipulação de indicadores estratégicos e resolução de problemas complexos.
• Ter vivência prévia de atuação em estruturas matriciais, metodologias ágeis e times multidisciplinares.
• Compreender a aplicação de tecnologia e inteligência artificial voltada ao design organizacional em estruturas de escala.
• Compreensão profunda na aplicação de frameworks de gestão especializada e estruturação de carreira para apoiar os objetivos de negócio e retenção de pessoas.
• Domínio prático do pacote Office, com proficiência avançada na elaboração de apresentações executivas para suportar a tomada de decisão.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (U • niversidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;

#VEMPRACONTABILIZEI

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

#LI-EC1