PO/BO - E-commerce B2B

Modelo: Híbrido

Contratação: PJ

Local: Vila Olímpia

Senioridade: Sênior

Breve Resumo do Projeto: Profissional responsável pela estratégia, evolução e gestão do canal E-commerce B2B, atuando como dono do produto/canal e fazendo a conexão entre objetivos de negócio, estratégia digital e execução operacional.

Descrição das Principais Atividades e Reponsabilidades:

• Liderar a estratégia de E-commerce B2B , desde a implantação até a evolução contínua do canal.
• Definir visão, objetivos, prioridades e roadmap do E-commerce.
• Transformar necessidades de negócio em backlog estruturado , priorizando iniciativas de maior impacto.
• Direcionar e acompanhar o trabalho dos times de Marketing, Tecnologia, Dados, UX e Operações.
• Identificar oportunidades de crescimento de receita, conversão, aquisição e retenção de clientes.
• Acompanhar indicadores de performance do E-commerce e propor planos de melhoria.
• Avaliar a jornada de compra B2B, identificando gargalos e oportunidades de otimização.
• Direcionar iniciativas relacionadas a checkout, conversão, experiência do usuário e jornada digital .
• Trabalhar na definição da estratégia de aquisição e geração de demanda, em conjunto com especialistas de mídia, SEO e GEO.
• Conectar a estratégia do E-commerce às áreas Comercial, Marketing, Tecnologia e Dados.
• Avaliar novas funcionalidades, integrações, ferramentas e oportunidades de evolução da plataforma.
• Conduzir a priorização de iniciativas com base em impacto financeiro, experiência do cliente, esforço e viabilidade técnica .
• Acompanhar resultados das iniciativas e promover ciclos contínuos de melhoria.

Descrição Perfil Técnico:

• Experiência sólida em E-commerce B2B , preferencialmente liderando implantação, transformação ou gestão de canais digitais.
• Experiência em definição de estratégia, roadmap, backlog e priorização de iniciativas .
• Conhecimento do ecossistema de E-commerce e das principais etapas da jornada de compra.
• Conhecimento de funil de conversão, checkout, UX e CRO .
• Familiaridade com métricas e indicadores de E-commerce, como:
• Conversão;
• Receita e GMV;
• Ticket médio;
• CAC;
• LTV;
• Abandono de carrinho;
• Recompra;
• Retenção;
• ROAS/ROI.
• Conhecimento ou familiaridade com GA4, Google Tag Manager, ferramentas de Analytics e plataformas de monitoramento de comportamento .
• Conhecimento do ecossistema de Mídia Paga, SEO e GEO , entendendo como essas disciplinas impactam aquisição e performance do canal.
• Capacidade de interpretar dados e transformar indicadores em decisões estratégicas e prioridades de negócio .
• Conhecimento de plataformas de E-commerce, integrações, meios de pagamento e arquitetura básica do ecossistema digital.
• Experiência na interação com times multidisciplinares e fornecedores de tecnologia.
• Perfil orientado a negócios, dados, experiência do cliente e resultados .
• Experiência comprovada na implantação de E-commerce B2B do zero ou em grandes transformações digitais.

Experiência na utilização de ferramentas de BI e Analytics para tomada de decisão.

• Experiência na utilização de ferramentas de BI e Analytics para tomada de decisão.

Diferenciais:

• Experiência em empresas com operação B2B complexa, múltiplos canais ou grande volume de clientes.
• Vivência com marketplaces, omnichannel ou estratégias de digital commerce .
• Conhecimento de plataformas como VTEX, Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce/Magento, Shopify Plus ou similares .
• Experiência com CRM, automação de marketing e personalização da jornada .
• Conhecimento de estratégias de CRO e experimentação/A-B testing .
• Vivência com projetos de integração entre E-commerce, ERP, CRM, PIM, OMS, meios de pagamento e sistemas comerciais.
• Experiência trabalhando em estruturas Agile/Scrum , com gestão de produto, squads e backlog.
• Experiência anterior como E-commerce Manager, Digital Product Owner, Head de E-commerce, Business Owner ou Digital Business Manager .
• Conhecimento do contexto específico de E-commerce B2B , como política comercial, tabelas de preço, condições de pagamento, aprovação de pedidos, representantes, múltiplos usuários por empresa e compras recorrentes.

Como Aplicar: Todas as incrições devem ser realizadas através do nosso portal de VAGAS (https://jump.inhire.app/vagas).

Informações da Empresa:

Nascida do objetivo de atender projetos e prestar serviços de forma eficiente e diferenciada somos uma empresa especializada em serviços de tecnologia e análise de dados, contando com uma equipe altamente capacitada em diversas áreas. Atendemos uma variedade de projetos, oferecendo expertise na captação e análise de dados, bem como a concepção e desenvolvimento de produtos.

Diferenciamo-nos pelo uso de uma metodologia única, proporcionando resultados de alta performance e qualidade com agilidade e eficiência. Acreditamos em ultrapassar o convencional, trazendo inovação para todos os segmentos de negócio .

Com mais de 12 anos de experiência no mercado de tecnologia, a Jump destaca-se como a parceira ideal para extrair o máximo potencial de seus dados de maneira eficaz e ágil. Nossa equipe especializada está sempre pronta para atender às necessidades específicas de nossos clientes em dados, a qualquer momento.