Product Manager

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas , oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia , promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer . Somos um time que sonha no plural , oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

Estratégia de Produto e Inovação

• Definir e evoluir a estratégia de produtos alinhada aos objetivos de negócio, identificando oportunidades de crescimento, inovação e diferenciação competitiva.
• Liderar a identificação, avaliação e implementação de soluções baseadas em Inteligência Artificial e automação que gerem impacto para clientes e para a organização.
• Monitorar tendências de mercado, comportamento dos clientes, tecnologias emergentes e movimentações da concorrência para apoiar decisões estratégicas.
• Atuar na construção e evolução do Product Market Fit, validando oportunidades e direcionando investimentos para iniciativas de maior valor.

Gestão de Roadmap, Priorização e Execução

• Construir e gerenciar o roadmap do produto, definindo prioridades claras com base em impacto, viabilidade e estratégia.
• Conduzir processos de priorização e tomada de decisão com autonomia, equilibrando demandas de curto, médio e longo prazo.
• Liderar iniciativas e projetos multifuncionais, garantindo alinhamento entre áreas de Produto, Tecnologia, Dados, Comercial e Operações.
• Promover uma cultura de experimentação contínua, testes e validação rápida de hipóteses

Dados, Métricas e Eficiência

• Definir, acompanhar e evoluir indicadores de desempenho (KPIs e OKRs), assegurando uma gestão orientada por dados.
• Utilizar análises quantitativas e qualitativas para embasar decisões de produto e identificar oportunidades de otimização.
• Liderar iniciativas voltadas à eficiência operacional, simplificação de processos e ganho de produtividade.
• Incentivar o uso de dados e métricas na tomada de decisão na área de atuação e com stakeholders.

Discovery e Experiência do Cliente

• Conduzir atividades contínuas de discovery para compreensão profunda das necessidades dos clientes, jornadas e segmentos.
• Realizar pesquisas, entrevistas, validações e testes de soluções junto aos usuários em conjunto com Design.
• Mapear jornadas de ponta a ponta, identificando oportunidades de melhoria na experiência e geração de valor.
• Trabalhar em parceria com Design, Dados e Tecnologia para garantir uma experiência consistente e centrada no cliente.

Comunicação e Influência

• Comunicar de forma clara e objetiva estratégias, prioridades, resultados e recomendações para diferentes níveis da organização.
• Construir narrativas executivas e materiais de alto impacto para liderança e stakeholders.
• Atuar como referência na articulação entre áreas, facilitando alinhamentos e promovendo decisões assertivas.
• Influenciar times multidisciplinares sem gestão hierárquica direta, criando alinhamento em torno dos objetivos do produto.

Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

• Ensino Superior completo em Administração, Comunicação, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Economia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em andamento ou concluído será considerado diferencial.
• Experiência sólida em Gestão de Produtos Digitais, Product Management ou Product Ownership.
• Vivência na condução de projetos estratégicos e iniciativas multifuncionais.
• Experiência com produtos orientados a dados, automação e soluções de Inteligência Artificial.
• Histórico de definição e acompanhamento de métricas de produto, KPIs e OKRs.
• Experiência em discovery, validação de hipóteses e priorização de roadmap.
• Experiência prática com IA, discovery, métricas e inovação

O que aumentam suas chances?

• Métodos ágeis e frameworks de escalabilidade.
• Design Thinking, Lean Startup e Product Discovery.
• Estratégias de Go-to-Market e Product Market Fit.
• Certificação PSPO ou equivalente em Gestão de Produtos e Métodos Ágeis.
• Inglês avançado.

Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta curta;
• Almoço estendido (1h30).

Aviso de Privacidade para Candidatos

Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Cielo exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos, que detalha as finalidades, bases legais, forma de tratamento e direitos do titular.

O aviso completo está disponível em: https://www.cielo.com.br/docs/trabalhe-conosco/Aviso_de_Privacidade_Candidato.pdf