Product Manager Specialist | Onboarding

Estamos buscando um (a) Product Manager Especialista para cuidar de um dos momentos mais importantes da jornada no PhizChat: os primeiros minutos de quem chega até nós. Você vai liderar a estratégia de onboarding e ativação, do cadastro ao momento em que o usuário entende o valor do PhizChat e começa a se conectar com quem importa para ele.

Aqui, dados, experimentação e conversa com usuários andam juntos. Você vai mapear o funil, descobrir onde as pessoas desistem, testar hipóteses e transformar o que aprender em entregas que melhoram a conversão e a retenção. O trabalho é feito junto com Engenharia, Design, Dados e Marketing, em um time multicultural entre Brasil e China. O ritmo é acelerado, a autonomia é grande e há espaço para ter impacto de verdade.

Se você gosta de Growth, sabe levar um produto do discovery ao delivery e se incomoda quando vê um funil que poderia funcionar melhor, queremos conversar com você.

Responsabilidades e atribuições

• Definir visão, estratégia e roadmap de onboarding e ativação, alinhados aos OKRs da companhia
• Evoluir a jornada do primeiro acesso ao primeiro valor, incluindo cadastro, verificação, configuração de perfil, descoberta de contatos e primeiras interações
• Mapear o funil de onboarding, identificar pontos de abandono e priorizar oportunidades com base em dados e pesquisas com usuários
• Definir e acompanhar métricas de conversão, ativação, tempo até o primeiro valor e retenção por coorte e canal de aquisição
• Estruturar e executar experimentos e testes A/B, com hipóteses claras, critérios de sucesso e análise de resultados
• Trabalhar com Marketing para conectar campanhas e canais de aquisição à experiência dentro do app, incluindo convites e deeplinks
• Conduzir discovery contínuo e traduzir aprendizados em PRDs claros e acionáveis
• Priorizar o backlog e conduzir refinamentos com Engenharia, Design e Product Owners
• Garantir a instrumentação das jornadas e acompanhar a qualidade e os resultados das entregas
• Atuar em ambiente multicultural Brasil/China, com comunicação fluida em português e inglês.

Requisitos e qualificações

• Experiência como Product Manager em produtos digitais de alta escala, com atuação em Growth, onboarding ou ativação
• Vivência em aplicativos mobile e histórico de melhoria de conversão e engajamento de novos usuários
• Experiência na condução de produtos e experimentos de ponta a ponta, do discovery ao delivery
• Domínio de análise de funis, segmentação, coortes e métricas de ativação e retenção
• Experiência com testes A/B, incluindo definição de hipóteses, métricas de sucesso e interpretação de resultados
• Conhecimento de SQL para análises autônomas e ferramentas de analytics, como Amplitude, Mixpanel, GA4 ou similares
• Capacidade de combinar pesquisa qualitativa e análise quantitativa para identificar problemas e orientar decisões
• Experiência com priorização, definição de OKRs e elaboração de PRDs
• Capacidade de interpretar documentação técnica de APIs e discutir instrumentação de eventos com Engenharia e Dados
• Autonomia e capacidade de conduzir decisões em ambientes de alta ambiguidade e ritmo acelerado
• Inglês avançado.

Informações adicionais

• Será considerado um diferencial: Experiência em plataformas de comunicação, redes sociais, super apps ou produtos com efeitos de rede
• Vivência com convites, indicação, descoberta de contatos e jornadas que estimulem as primeiras conexões entre usuários
• Conhecimento de atribuição mobile, deferred deeplinks e integração entre aquisição e ativação
• Experiência com times internacionais
• Conhecimento de mandarim.