Recepcionista - SP

Sobre nós

Há mais de 40 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país. Informações da vaga: - Horário: Uma vaga de segunda a sexta das 08h as 17h (1h de almoço) e aos sábados das 08h as 12h // Uma vaga de segunda a sexta das 10h30 as 19h30 (1h de almoço) e aos sábados das 12h as 16h - Regime: CLT Salário: R$ 1.853,71 -

Benefícios

Vale Transporte + Vale Refeição R$ 236,00/mês + TotalPass + Day Off de aniversário Sobre a Oportunidade Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com foco em atendimento ao cliente para atuar na recepção da clínica, sendo responsável pelo acolhimento dos pacientes, gestão de agendas e suporte às rotinas administrativas e financeiras da unidade. Principais

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes, realizar cadastro, atualização cadastral, coleta de biometria e check-in no sistema
• Realizar atendimento presencial, telefônico, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação
• Gerenciar agendas, realizando agendamentos, confirmações, remarcações, encaixes e controle de faltas
• Entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas, reagendamentos e acompanhamento de tratamentos
• Realizar ações de relacionamento, pós-procedimento, mensagens comemorativas e resgate de pacientes inativos
• Organizar e manter atualizados prontuários, contratos, termos de consentimento, atestados, receitas, exames e demais documentos
• Encaminhar pacientes para avaliação e atendimento clínico, prestando orientações iniciais quando necessário
• Controlar a entrada e saída de peças laboratoriais e acompanhar a disponibilidade de materiais necessários aos atendimentos
• Receber pagamentos, realizar conferência de caixa, lançamentos financeiros e apoiar o fechamento administrativo da clínica
• Solicitar notas fiscais, recibos, estornos e transferências de créditos quando aplicável
• Monitorar e responder e-mails da unidade, além de apoiar demandas administrativas diversas
• Contribuir para a organização, limpeza e acolhimento da recepção, garantindo uma excelente experiência aos pacientes
• Zelar pela confidencialidade das informações e pelo correto tratamento dos dados dos pacientes.

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção
• Desejável experiência em clínicas, consultórios ou área da saúde
• Conhecimento em informática e Pacote Office
• Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais. Competências Comunicação clara e cordial
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e senso de responsabilidade
• Agilidade na execução de rotinas administrativas
• Capacidade de relacionamento interpessoal
• Foco na excelência do atendimento e na experiência do paciente.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Recepcionista

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar

(FF)