SP | Consultor de atendimento | SAC CARTÕES B2C BILÍNGUE INGLÊS AVANÇADO

ATENDIMENTO AO CLIENTE - BILÍNGUE

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! #VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:

Atendimento receptivo bilíngue inglês (via voz) a clientes que possuem o cartão de crédito da marca; Prestar atendimento a clientes nacionais e internacionais para soluções de problemas, esclarecer dúvidas com relação aos serviços oferecidos (programas de pontos, seguros de viagens, etc) e benefícios do cartão.

Atendimento em português aos clientes e instituições financeiras nacionais e em inglês aos clientes e instituições financeiras internacionais

SALÁRIO: R$1.905,64 HORÁRIOS: 14:00 ÀS 20:20 ESCALA: 6x1 (Folgas alternadas) MODALIDADE: Presencial | LOCAL DE TRABALHO: Vila Prudente - SP

O que nós estamos buscando (Requisitos):

• Ser maior de idade
• Ensino médio completo
• Inglês avançado (sentir-se confortável para atendimento em inglês via voz)
• Desejável experiência com atendimento ao Cliente
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Vila Prudente - SP (Linha 2 - Verde do Metrô ou Linha 15 - Prata do Monotrilho)

Para cuidar de você, oferecemos:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Seguro de vida
• Auxílio Creche
• Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h)
• Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras Participação nos Lucros ou Resultados
• Convênio com empresas parceiras
• Desconto em produtos.

Plano de Carreira A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para PCDs.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!