Supervisor de Atendimento - Cadastro Médico Centralizado - Santa Luzia

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Supervisor de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Coordenar e acompanhar as atividades realizadas pelas equipes, através do esclarecimento de dúvidas relativas às rotinas de trabalho, a fim de garantir excelência no atendimento
• Realizar, em parceria com o RH, processos seletivos, capacitação e desenvolvimento técnico-profissional da equipe a fim de desenvolver e fidelizar profissionais qualificados e satisfeitos
• Acompanhar o desempenho das áreas sob sua responsabilidade, por meio de relatórios estatísticos e mensurar indicadores de qualidade, a fim de auxiliar a Diretoria na tomada de decisões
• Controlar escalas e pontos da equipe
• Gerenciar HeadCount e custos de horas extras
• Garantir que as informações estratégicas pertinentes cheguem até a operação
• Promover a interface entre os profissionais de diferentes áreas com o Setor
• Realizar cadastro de profissionais médicos e suas respectivas equipes
• Participar na elaboração dos contratos dos médicos prestadores de serviços (médicos PJ)
• Controlar e análise a produção
• Elaborar e enviar o censo diário aos diretores.

Requisitos e qualificações

Formação

Ensino Superior completo.

Desejável especialização em Gestão de negócios, pessoas ou administração hospitalar; Sólida experiência na área de atendimento hospitalar;

Informações adicionais

Oferecemos treinamento inicial em horário comercial é importante ter disponibilidade para essa etapa.

Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);

😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);

🍽️ Vale Refeição e Alimentação.

🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);

🛡️ Seguro de vida;

🤝 Convênios com empresas parceiras;

📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);

💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).