Supervisor de Atendimento

Modelo: Presencial

Regime de contratação: CLT

Jornada:

⏰ Horário: Segunda a quinta: 08h às 18h e Sexta-feira: 08h às 17h

📢 Vaga: Supervisor de Atendimento

📍 Local: Campo Grande – Cariacica/ES Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar e acompanhar a equipe, garantindo a qualidade do atendimento, o cumprimento de metas e o bom desempenho dos colaboradores.

🎯 Principais responsabilidades

• Supervisionar e acompanhar a equipe de atendimento;
• Orientar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe;
• Elaborar, acompanhar e analisar indicadores de atendimento e desempenho ;
• Acompanhar metas e resultados, propondo estratégias para melhoria contínua;
• Conduzir e participar de reuniões estratégicas , apresentando resultados e planos de ação;
• Participar de auditorias internas e externas , contribuindo com informações, documentos e planos de melhoria;
• Garantir o cumprimento dos processos, procedimentos e padrões de qualidade;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
• Apoiar treinamentos e ações de desenvolvimento da equipe;
• Garantir um atendimento humanizado, eficiente e de qualidade aos pacientes;
• Elaborar planos de ação para correção de desvios e melhoria dos resultados.

📋 Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com liderança ou supervisão de equipes;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização, proatividade e perfil de liderança;
• Conhecimento em indicadores e acompanhamento de resultados.

⭐ Diferencial

• Experiência na área da saúde ;
• Experiência com atendimento e relacionamento com pacientes ;
• Vivência em clínicas, hospitais, laboratórios ou outros serviços de saúde;
• Experiência com auditorias e indicadores de qualidade e atendimento .

⏰ Horário Segunda a quinta: 08h às 18h Sexta-feira: 08h às 17h

🎁 Benefícios

🍽️ Alimentação: R$ 25,00 por dia

🚌 Vale-transporte

🏥 Plano de saúde Unimed

🎂 Cartão aniversário: R$ 200,00

🏋️ Wellhub

💙 Pluxee Cuida

💊 Vidalink: R$ 150,00 para uso em farmácias

Local de trabalho

Campo Grande – Cariacica/ES

🏥 Sobre a empresa Somos uma clínica especializada em diagnóstico por imagem , dedicada a oferecer atendimento de qualidade, segurança e cuidado aos nossos pacientes.

Contamos com uma estrutura completa para a realização de diversos exames, incluindo Ressonância Magnética, Tomografia Computadorizada, Raio-X, Ultrassonografia , entre outras especialidades e serviços na área de diagnóstico.

Nosso propósito é unir tecnologia, excelência técnica e atendimento humanizado , proporcionando uma experiência segura e acolhedora aos pacientes e contribuindo para diagnósticos cada vez mais precisos.

Fazer parte da nossa equipe é ter a oportunidade de atuar em um ambiente que valoriza pessoas, qualidade, inovação e excelência no atendimento .