Supervisor de Infraestrutura

Winner RH contrata para Cliente.

Responsabilidades e atribuições

Experiência em gestão de operações de campo, preferencialmente nos segmentos de telecomunicações, tecnologia ou infraestrutura;

Supervisionar as equipes técnicas responsáveis pelas instalações e manutenções dos equipamentos;

Planejar, distribuir e acompanhar as atividades operacionais, garantindo o cumprimento dos cronogramas e das metas estabelecidas;

Monitorar os indicadores operacionais, identificando equipamentos inativos, falhas recorrentes e oportunidades de melhoria;

Acompanhar chamados técnicos, definir prioridades e garantir o cumprimento dos SLAs;

Coordenar as atividades de campo junto aos clientes, garagens, fornecedores e parceiros;

Garantir a atualização dos registros operacionais, checklists, As-Builts e informações na plataforma PGO;

Acompanhar a disponibilidade de equipamentos, materiais e insumos necessários à execução das atividades;

Elaborar relatórios gerenciais e status reports, apresentando resultados, pendências, riscos e planos de ação;

Identificar oportunidades de otimização dos processos, buscando maior produtividade, qualidade e eficiência operacional;

Garantir o cumprimento dos procedimentos técnicos e das normas de segurança do trabalho.

Requisitos e qualificações

Experiência em gestão de operações de campo, preferencialmente nos segmentos de telecomunicações, tecnologia ou infraestrutura;

Conhecimentos em redes Wi-Fi, equipamentos de conectividade, roteadores, modems e infraestrutura elétrica básica;

Familiaridade com processos de instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;

Conhecimento em planejamento operacional, gestão de cronogramas, dimensionamento de equipes e controle de produtividade;

Experiência com plataformas de monitoramento, sistemas de gestão operacional e indicadores de desempenho (KPIs e SLAs);

Domínio de Excel intermediário a avançado, incluindo tabelas dinâmicas, fórmulas e elaboração de relatórios gerenciais;

Conhecimentos em gestão de estoque, controle de materiais, equipamentos e documentação técnica (As-Built); Ensino superior (Completo) em Redes, TI ou correlatas;

CNH B (Diferencial).

Informações adicionais

Jornada de trabalho: 5X2Horário: 09H ÁS 18H Vínculo empregatício: CLT Salário: R$ 4.000,00

Benefícios

VR: R$ 32,00 P/DIA TRABALHADO VT

Requisitos: