Supervisor de Relacionamento Assistencial

Supervisionar o relacionamento entre a operadora, os prestadores de saúde e os beneficiários.

Acompanhar internações e auxiliar no agendamento de consultas, exames e procedimentos.

Identificar e solucionar problemas assistenciais.

Acompanhar reclamações, prevenir NIPs e propor melhorias nos processos.

Monitorar indicadores e garantir a resolução das demandas dos beneficiários. Ensino superior completo em Serviço Social ou Psicologia.

Experiência em supervisão ou liderança de equipes.

Experiência com atendimento e relacionamento com beneficiários ou pacientes.

Boa comunicação, empatia e habilidade para mediar conflitos.

Perfil proativo, organizado e resolutivo.