SUPERVISORA DE ATENDIMENTO BILÍNGUE (INGLÊS)VAGA AFIRMATIVA FEMININA

Somos uma multinacional francesa que se orgulha em ser reconhecida como uma das 150 Melhores empresas para se trabalhar no Brasil pela 6° consecutiva pela GPTW. Além disso, somos reconhecidos pela ONU por nosso compromisso com a contratação de refugiados.

Se você é uma liderança feminina em busca de um ambiente inclusivo, dinâmico e com plano de carreira, essa vaga é para você!

Supervisora de Atendimento Bilíngue Inglês| VAGA AFIRMATIVA FEMININA

Atividades:

• O supervisor de atendimento será responsável pela gestão da equipe de Analistas de atendimento. ? Acompanhamento de resultados volumétricos
• ? Liderança, motivação orientação do time de atendimento ? Análise de KPI’s e desenvolvimento de planos de ação para os analistas
• ? Monitoria e feedback para evolução e desenvolvimento dos profissionais
• ? Rotinas administrativas relacionadas ao Kronos (folha de ponto) da equipe que gerencia
• ? Participar de reuniões de alinhamento com o cliente
• ? Desenvolvimento de campanhas motivacionais

Requisito:

? VAGA AFIRMATIVA FEMININA

? Residir em São Paulo. ? Ter inglês B2 intermediário/avançado ? Disponibilidade para trabalhar na Região da Barra Funda ? Conhecimento do pacote MS Office (Excel intermediário/avançado, Outlook, etc.); ? Desejável experiência anterior como supervisor de operações em call center. ? Boa fluência verbal e escrita; ? Ensino Superior cursando ou completo;

Sobre:

?? O salário é de R$ 4200 mensais Bonificação por quarter: com base em desempenho e ao atingimento dos indicadores de performance. ?? Escala: 6x1, com folgas alternadas aos finais de semana.

Horário: das 14h40 às 23h.

Modalidade: Presencial Local de Trabalho: Barra Funda Início: Imediato.

Benefícios

VR ou VA de R$ 20,96/dia + VT + Assistência Médica e Odontológica + Plano de Carreira+.

Curtiu a oportunidade e tem o perfil que procuramos? Então envie seu currículo para agendarmos um bate papo.