Técnico(a) de Suporte Aplicacional (m/f)

Horário: Full-Time

A Synchro by Egor, Outsourcing, está a recrutar Técnico(a) de Suporte Aplicacional para integrar um projeto de elevada responsabilidade, onde terá a oportunidade de trabalhar com diferentes tecnologias e contribuir diretamente para a continuidade e melhoria dos serviços disponibilizados aos utilizadores.

FUNÇÃO

• Realizar serviços de manutenção a soluções desenvolvidas pelo cliente para todos os utilizadores
• Prestar suporte técnico aos produtos e serviços disponibilizados pelo cliente aos utilizadores
• Documentar as ações técnicas realizadas no desempenho das atividades inerentes à resolução dos incidentes/pedidos, registando a resolução técnica dos incidentes e pedidos de serviço na plataforma de gestão de serviços TI
• Analisar e reportar sugestões de melhoria com base nas necessidades manifestadas pelos utilizadores
• Analisar, resolver e encaminhar incidentes, por forma a restabelecer o serviço cumprindo os níveis de serviço acordados
• Analisar, resolver e encaminhar pedidos, de acordo com as solicitações dos requerentes em concordância com os níveis de serviço.

LOCAL E HORÁRIO

Segunda a sexta-feira; Local de trabalho: remoto.

REQUISITOS

• Licenciatura na área de Informática, Tecnologias de Informação ou similar
• 2 anos de experiência em funções de suporte aplicacional
• Conhecimentos com Standards de Integração - HL7 (Obrigatório)
• Conhecimentos com linguagens de programação (PLSQL e Java)
• Conhecimentos com base de dados (Oracle)
• Experiência com tecnologias de FrontEnd (HTML, Javascript ou CSS), REST ou Http e ferramentas de testes de Webservices.

CONDIÇÕES

Contrato de trabalho com condições ajustadas à função; Integração em projeto de elevada responsabilidade.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Anúncio publicado por rotina informática.