Tecnico de Monitoramento (PcD)

A WeService é uma empresa focada em facilitar o dia a dia dos seus clientes por meio de soluções em TI e telecomunicações. Atuamos com profissionais qualificados, tecnologia de ponta e atendimento dinâmico, oferecendo serviços de implantação, operação e manutenção, além de suporte remoto e local.

Valorizamos o desenvolvimento profissional, o trabalho em equipe e um ambiente colaborativo.

Acreditamos na diversidade como um valor essencial e garantimos igualdade de oportunidades a todas as pessoas candidatas qualificadas, respeitando as diferenças e promovendo um ambiente inclusivo.

Responsabilidades y atribuciones- Atender ligações externas e internas.- Priorizar fila de chamados e follow Up.- Realizar atendimento nos INC de unidades paradas.- Tratar INC de indisponibilidade de links.- Realizar ligações externas para validação de INC, conforme solicitações dos outros níveis.- Solicitar apoio aos demais níveis.

Requisitos y calificaciones- Ensino médio completo, desejável curso Superior na área (Cursando), conhecimentos básicos na área de TI- Experiências em ambientes de Redes diversos.- Protocolo TCP/IP.- Troubleshooting com testes básicos comandos ping e traceroute.

Informaciones adicionales

Benefícios:

🩺 Assistência médica

🦷 Assistência odontológica

👶 Auxílio-creche

💰 Participação nos lucros

🛡️ Seguro de vida

🛒 Vale-alimentação

🍽️ Vale-refeição

🚌 Vale-transporte