Técnico de Suporte em Campo

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

*Técnico de Suporte em Campo* *Tipo de oportunidade:* CLT; *Modelo:* Presencial – Período Indeterminado; *Local:* Atuar nas imediações de Ipatinga/MG; *Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.*

Responsabilidades

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• Realizar atendimento técnico em campo a usuários e clientes do segmento de varejo;
• Executar diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e equipamentos de microinformática;
• Realizar instalação e substituição de componentes de hardware, como memória, HD/SSD, telas, teclados e placas;
• Realizar formatação, instalação e configuração de sistemas Windows e baixa de imagens;
• Prestar suporte a equipamentos como desktops, notebooks, tablets, smartphones, impressoras, scanners, leitores biométricos e periféricos;
• Atuar com equipamentos de varejo, como PDVs, impressoras térmicas, pinpads, balanças, módulos SAT e leitores de código de barras;
• Apoiar demandas de conectividade, redes, crimpagem e conectorização;
• Registrar chamados, realizar testes após reparos e documentar os atendimentos realizados.

Requisitos e

Qualificações

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• Conhecimento sólido em hardware e software de computadores e notebooks;
• Experiência com manutenção, diagnóstico e troca de peças;
• Conhecimentos em instalação, configuração de Windows e baixa de imagens;
• Desejável experiência com equipamentos de varejo, como PDVs, impressoras térmicas, scanners, pinpads e periféricos;
• Conhecimentos básicos em redes, switches, roteadores e access points;
• Possuir *carro próprio* para realização dos atendimentos em campo;
• Possuir *aparelho celular próprio*;